7b7778 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

7b7778 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") https://7b7778.casa ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিটি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই। 7b7778-এর পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার বয়স ২১ বছরের কম হলে 7b7778-এর পরিষেবা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ অনিচ্ছাকৃত এবং এ ধরনের তথ্য জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

7b7778 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি)
• জন্ম তারিখ ও বয়স
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (জেলা/বিভাগসহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও কপি

২.২ আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (যেখানে প্রযোজ্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• লগইন সময় ও সেশন ডেটা
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের ইতিহাস

২.৪ গেমিং কার্যকলাপ তথ্য:

• খেলা গেমের ইতিহাস ও সময়কাল
• বেট পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• স্ব-বর্জন ও জমার সীমার তথ্য

7b7778 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, KYC নথি জমা দেওয়ার সময়, গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের সময় এবং জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকালীন।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন তখন কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ হয়। এতে আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার এবং ব্যবহারের ধরন সম্পর্কিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য, KYC যাচাই পরিষেবা থেকে পরিচয় নিশ্চিতকরণ তথ্য।

7b7778 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আপনাকে পূর্বে জানানো হবে।

7b7778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট সেবাদাতা: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard ইত্যাদি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।

৫.২ KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের KYC সেবার সাথে প্রাসঙ্গিক নথি শেয়ার করা হয়।

৫.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫.৪ প্রযুক্তি অংশীদার: ওয়েবসাইট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতাদের সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার থাকতে পারে।

7b7778 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS ১.৩ প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• নিরাপদ ডেটাবেস: সার্ভার-সাইড এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটাবেস সুরক্ষিত রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA) বাধ্যতামূলক।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম চালু রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: স্বতন্ত্র নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

7b7778 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7b7778 ব্যবহারকারীর তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আর্থিক লেনদেনের আইনি রেকর্ডের জন্য)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে।
• লেনদেন রেকর্ড: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১ বছর।

উল্লিখিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে কোনোভাবেই পুনরুদ্ধার করা না যায়।

7b7778 আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

7b7778 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং করতে চাই না।

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা নিজেরা বুঝতে পারি যে ২১ বছরের কম কোনো ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 7b7778-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

7b7778 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকরের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হতে পারে
• পরিবর্তিত নীতির তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা হবে

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ" লিখুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত উত্তর
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কাজ করে এবং সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।